מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 1.08.2026

מסמך זה מפרט את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות החלים על הגלישה, ההרשמה והשימוש באתר האינטרנט של פילבו מחסני היבואן (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר").

הודעה למשתמשים צעירים (מתחת לגיל 18)

אם טרם מלאו לך 18 שנים, אנא קרא/י מסמך זה ביחד עם הורה או מבוגר אחראי, ודא/י כי התנאים מובנים לך וכי התקבל אישורם לשימוש בפלטפורמה.

חלק א': מדיניות פרטיות והגנת המידע

1. כללי והתחייבות לפרטיות

החברה רואה בחשיבות עליונה את שמירת פרטיותם של הגולשים והלקוחות (להלן: "המשתמש/ים"). החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.

עצם הכניסה לאתר האינטרנט, הגלישה בו או ביצוע פעולה כלשהי (לרבות הרשמה או רכישה), מהווים הסכמה מפורשת לתנאי מדיניות זו. במידה ואינך מסכים/ה לאיזה מתנאיה, עליך לחדול מיד מכל שימוש באתר האינטרנט.

2. המידע הנאסף על ידי אתר החברה

מידע אישי (המזהה את המשתמש באופן ישיר)

מידע הנמסר על ידך מדעת וברצון במסגרת שימוש בשירותי האתר, כגון:

• פרטים אישיים וליצירת קשר: שם מלא, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מגדר, כתובת למגורים ולמשלוחים, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• פרטי עסקאות והזמנות: פירוט המוצרים שנרכשו, היסטוריית רכישות, אמצעי תשלום (נתוני אשראי מעובדים באמצעות ספק סליקה מורשה ואינם נשמרים בשרתי החברה).
• מידע על צד שלישי: ככל שהזנת פרטים של אדם אחר (למשל למשלוח מתנה), הנך מצהיר/ה כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת הפרטים לחברה.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש את החברה ו/או מי מטעמה למטרות הבאות:

• תפעול, ניהול ואספקת המוצרים המוצעים באתר האינטרנט.
• עיבוד הזמנות, גביית תשלומים, הנפקת מסמכים חשבונאיים ואישורי עסקה.
• משלוח הודעות תפעוליות (כגון אישורי הזמנה, עדכוני משלוח וכדומה).
• הגנה על אבטחת המידע, מניעת הונאות, תרמיות ושימוש לרעה.

4. אבטחת מידע

החברה מפעילה מערכות ואמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשת, אובדן או שימוש לרעה. יחד עם זאת, מובהר כי בסביבה מקוונת אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב אירוע אבטחה או חדירה שאינם בשליטתה הסבירה.

חלק ג': יצירת קשר ועדכונים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מסמך זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. תוקפם של השינויים יהיה ממועד פרסומם באתר.

לכל שאלה, הבהרה, בקשה לעיון/מחיקת מידע או פנייה בנושאי פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות:

• דוא"ל: service@duralex.co.il
• טלפון: 03-6827084